2018年春运工作即将来临，为认真贯彻落实好国家、省、市相关春运工作精神，确保春运期间安全、经营、服务等各项措施落实到位，集团公司于2018年1月26日，召开了2018年春运工作动员会暨第一次安全经营例会（视频）会议，会议由总经理秦勇主持，集团所属单位行政负责人、分管经营副职领导、客运科长、车站站长以及安全生产第二、三责任人；机关各部室负责人及公司相关领导参加。会上，传达了国家、省、市有关春运工作会精神，并结合当前综合交通运输格局就2018年道路春运安全经营工作有关事项进行了全面安排部署。

一是各单位要切实加强组织领导，提高思想认识，准确把握新形势下春运工作新要求；二是切实加强重点部位、重点环节安全管控措施，保障春运出行安全。三是细化完善应急预案，切实做好春运期间应急处置，努力提升运输效率。四是精心谋划，优化同机场、高铁站间的运输组织和衔接。科学统筹协调，畅通旅客出行“最初和最后一公里”，有效高旅客出行便利程度和出行效率。五是充分做好应急运力准备，严格外籍运力借调和使用。六是要规范经营行为，切实加强市场整治。七是提升优质服务，切实加强文明建设。持续深入开展 “春涌广元 情满旅途”青年志愿者服务、春运“暖冬行动”、7182服务队及志愿服务等活动，为旅客提供更加人性化的售票、候乘服务环境。八是严查投诉举报，各单位要落实专人负责，及时受理、查处各类举报投诉事件，确保春运期间不发生严重服务质量投诉事件、不发生旅客滞留，实现平安和谐春运目标。

最后，总经理、安委会主任秦勇同志从深化认识，切实加强春运组织领导；强化安全监管，做好春运期间消防稳定工作，确保春运期间安全形式稳定；加强值班值守和信息沟通；做好优质服务等几方面进行了强调，要求各单位要真抓实干、积极进取、落实好春运各项工作安排，履职尽责，任务到头，责任到人，为2018年各项工作的开展带个好头。