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    亲情彩神与巴山红叶同艳
    [ 上传单位:集团公司    发布时间:2010/11/29 ]

    四川彩神倾情服务“2010年第8届中国·四川光雾山红叶节”景区运输

     

    亲情彩神与巴山红叶同艳

     

    参加景区运输保障的车辆

     

    10231118,由省旅游局、巴中市人民政府主办,南江县人民政府承办的“2010年第8届中国·四川光雾山红叶节”结束,四川彩神集团作为南江县人民政府确定的景区唯一的运输服务提供商,83辆红白相间车身颜色统一的彩神中巴畅行于光雾山各个景区,成为节日期间一道与红叶交相辉映的红色风景线,为万千旅客提供了优质安全高效的运输保障,受到主办方和社会各界好评。

     

    驾驶员安全专项培训

    2010年第8届中国·四川光雾山红叶节”开幕前,为确保景区游客运输“安全·有序”,四川彩神集团南江有限公司被主办方南江县人民政府确定为节日期间景区游客运输承运企业。四川彩神集团公司高度重视,确立了“统一车型、统一管理、统一调度”和“一切服从服务于红叶节运输任务,服从政府调遣、服从景区管理”的工作方针,指派公司常务副总经理雒勋前往南江负责组织协调,由南江有限公司具体负责组织实施。

     

        公司召开出发前安全动员大会

    公司先后派人到光雾山查看道路状况、各景点分布情况,科学制定了景区运输运行方案,成立了红叶节期间旅游运输工作领导小组,下设宣传教育组、运力运行调度组、安全管理组、后勤保障组和应急处置组等多个专门小组,明确分工、落实责任,并建立了24小时通讯联系和值班制度;根据光雾山道路状况和季节特点,在集团公司内抽调了8319座技术状况良好、车型、车身颜色统一的中巴客车,同时选派了90多名素质良好、责任心强、技术过硬的驾驶员队伍,对车辆统一进专门行维修检测、对驾驶员统一进行景区运输礼仪和安全驾驶技术专项培训,并对所有人员编组成立了运输小分队,实行军事化管理;抽调8名工作人员,成立“景区运输安全监管员”小组,分布到各个景点,组织游客有序乘车,严查并杜绝“超员”、“超速”等,开展全方位现场安全监控;对所有车辆进行编号排班,采取“定景点、定线路”分段运送游客的方式,严禁驾驶员私自更改运行线路、中途甩客,确保驾驶员对运行线路路况充分熟悉,充分保证车辆运行安全和游客人身安全;在景区设立了指挥调度中心和驾驶员休息中心,为所有工作人员配备了对讲机、录入了全部驾驶员的手机号码,确保工作联络紧密、信息互通及时,同时选派两名汽车维修和检测技工人员驻点负责车辆技术检测和日常保养,落实专人负责饮食起居、油料和维修配件供应,保障了在景区运输安全有序进行。

     

       车辆在景区有序运行

     

         

           游客正有序上车

    23日晚,南江有限公司副经理,景区运输总指挥陈永海从驾驶员休息区回到宿舍,看着10多名安全管理指挥人员,不顾一天的疲惫,仍在认真地做好工作记录,用沙哑有力的声音向他汇报工作。看着那一双双坚定自信的眼睛,陈永海眼眶红了,什么也说不出来。他们已经养成了睡觉前一定做完当天工作的态度。

    26日,红叶节第三天,陈永海看着手里那一张张汇报表,心里却不平静。刚才他接到一个电话,妹夫出了车祸,他很想回家看看。但他还是忍住了,紧紧握住手中的纸张,马上又奔赴指挥前线。因为他知道自己的责任,自己的工作背负着更多人的安全。

    每天晚上,驾驶员们都要在休息室谈论一天的经历,有的说又帮哪个游客背了东西,有的说又认识了哪儿的游客并给他们介绍了一些景点,甚至有的还笑着说又被哪个游客骂了……

        28日中午,在黑熊沟入口处,一名游客因为着急,强行扒车导致腿受伤,还要求赔偿。该路段安全管理员翟鹏并没有与其争辩,立即将其送到医疗处进行治疗,并在治疗过程中讲述景区美丽的风景。治疗后又自高奋勇为其当起了导游……这位游客离开时,主动与管理人员握手告别。

        30日,景区又迎来了第二次游客高峰。游客达到了3万多人,每个景点都排起了长队,所有管理人员和驾驶员忙得不可开交。下午,在最高最远的香炉山景点,安全指挥人员丁小明却十分着急:刚才接到电话,山下游客太多又堵路了,而给驾驶员送盒饭的车也在其中。他看了看表,已经是下午3点半了,他对旁边刚上山的川Y09033号车驾驶员说:“兄弟,对不住啊,刚送上来的盒饭又堵起了。”另一位帮游客提行的川H06748号车李驾驶员刚好路过,紧了紧腰带,笑着说说:“没事儿,您不还是没吃嘛,饿一顿没关系!”

    1023118 日,彩神集团“2010年第8届中国·四川光雾山红叶节”景区运输小分队,克服了山高、路窄、雾大、严寒、疲劳、饥饿等困难,精诚团结,自信乐观,无私奉献,坚守使命,忘我工作,在景区构筑起了一道牢固的安全运输防线,安全运输旅客近10万人次,以实际行动践行“彩神永续、德益大众,畅行精彩生活”的企业宗旨,提高了“四川彩神”企业品牌和“亲情相约”服务品牌的知名度、美誉度。

     

     

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