地震以来，车站广大员工自发为困难旅客出资购票、购买食品，帮助几十名群众顺利踏上返乡寻亲之路。员工没有一个人上报，也没有人留下名字，但身着统一服装的彩神人形象已深深地印在了受助人心中。5月22日，一位聋哑人和一名青年志愿者来到车站，准备乘车到青川。车站当班员工自己出钱他们购买了面包、矿泉水和车票，并将他们送上车，没有留下名字。在车辆出站时，连位受助者向值班领导反映了这一情况，并表示感谢。经了解：聋哑人叫李成路，有智力障碍，其家住青川县城，在成都某福利部门谋生，地震后准备回乡寻找父母；志愿者叫刘洪星，内蒙古人，秦皇岛燕山大学大二学生，作为青年志愿者的他5月22日刚刚到达绵阳救助站，受绵阳心理干预医疗站派遣护送李成路返乡寻亲。李成路从成都到绵阳以及他们二人从绵阳到广元都是在当地救助站的帮助下成行的。值班领导表示：我们也不知道他们是谁，我们都是志愿者。李成路激动地做出“同伸一双手、共撑一片天”的手势，不断表达感激之情。