4月18日下午4点左右，一女乘客打电话到出租分公司办公室，请求帮助寻找遗忘在出租车后备箱里的红黑色旅行包，她告诉工作人员，她也不知道是哪家公司的车，也记不得车号，只有抱着试一试的态度逐一给每个出租公司打电话查找。工作人员立即通过GPS平台向所有车辆发出查找信息，半个小时后，驾驶员淳建民电话报告：在后备箱里发现一旅客遗失红黑色旅行包，将马上送回公司……女乘客接过皮箱打开一看，总价值两万多元的铂金戒指项链耳环、数张银行卡及现金等一样不少。她激动万分，立即拿出500元现金交到淳建民手中表示感谢，淳建民婉言谢绝道：这是我们因该做的，下次乘车注意就是了。